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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1^er octobre 2026. Cette page explique quelles données personnelles nous traitons, pourquoi, combien de temps et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

C LIQUIDE FRANCE, SAS — ZA du Riot des Saules, 59554 Tilloy-lez-Cambrai — SIREN 798 093 498. Contact pour toute question sur vos données : contact@batterie-stockage.fr.

Données collectées et finalités

• Demandes de conseil et de devis (téléphone, e-mail) : nom, coordonnées et informations sur votre projet, pour vous répondre et établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles.
• Commandes en ligne : nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, détail de la commande, pour traiter et livrer la commande et respecter nos obligations comptables. Le paiement est traité par Stripe : nous ne recevons jamais vos numéros de carte. Base légale : exécution du contrat et obligation légale.
• Espace professionnel : entreprise, SIRET, nom du contact, e-mail, téléphone et message, pour vérifier votre statut de professionnel et vous donner accès aux tarifs dédiés. Base légale : mesures précontractuelles.
• Prospection commerciale auprès des professionnels : adresse e-mail professionnelle et nom de l'entreprise d'installateurs du photovoltaïque, issus de sources publiques comme les annuaires professionnels, pour leur présenter notre offre. Base légale : intérêt légitime. Chaque message permet de s'opposer à tout nouvel envoi en répondant simplement « STOP ».

Nous ne vendons ni ne cédons vos données. Elles ne sont pas utilisées pour de la publicité ciblée.

Durées de conservation

• Demandes de devis et prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : pendant la relation commerciale, puis 5 ans ; factures et pièces comptables : 10 ans.
• Comptes de l'espace professionnel : jusqu'à la suppression du compte, puis 3 ans.
• Personnes ayant demandé à ne plus être contactées : adresse conservée dans une liste d'opposition, uniquement pour garantir qu'aucun message ne leur soit renvoyé.

Prestataires et destinataires

Vos données sont accessibles à notre équipe commerciale et, pour les seuls besoins de leur mission, à nos prestataires techniques : Vercel (hébergement du site), Supabase (comptes de l'espace professionnel), Stripe (paiement), OVH (messagerie), Brevo (gestion des contacts e-mail), ainsi qu'aux transporteurs pour la livraison. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation EU-US Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Cookies

Le site n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Seul l'espace professionnel enregistre dans votre navigateur un jeton de connexion, strictement nécessaire pour rester connecté ; il n'exige pas votre consentement.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, notamment à la prospection, à tout moment et sans justification. Pour les exercer, écrivez à contact@batterie-stockage.fr ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).